أعلنت شركة سيمنز الألمانية عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) توفر وظيفة شاغرة، لذوي الخبرة ، للعمل بالشركة في الرياض، بالمسميات التالية (مسؤول دعم الخدمة الذكية عن بُعد Smart Remote Service Support)، وذلك وفقاً للمسميات والشروط الموضحة أدناه.
الوصف الوظيفي
مسؤول دعم الخدمة الذكية عن بُعد
Smart Remote Service Support
للعمل وفقًا للشروط التالية:
المؤهلات والخبرات
– التمتع بـقدرة تنظيمية قوية.
– مهارات تواصل ممتازة.
– معرفة بتفاصيل المنتج (الدراية بـ MS/SAP).
– خبرة في الخدمات الطبية واللغات الإقليمية واللغة الإنجليزية.
– معرفة بتكنولوجيا المعلومات.
المهام الوظيفية
– إنشاء وصيانة ومراقبة SRS (الخدمات عن بعد).
– الحفاظ على اتصال VPN لجميع الأنظمة القائمة على الطرائق والحفاظ على نسبة عالية من الاتصال في وقت التثبيت.
– تحليل تطوير القاعدة المثبتة وتطوير حملة سوق SRS والاستراتيجيات مع دعم CS للأعمال.
– وضع استراتيجيات طويلة الأجل للسوق والمنتج من أجل استراتيجية الاعتماد على الذات في البلاد.
– التركيز على تطوير القوة الميدانية والعمليات اللازمة للاستفادة من البنية التحتية SRS في عروض الخدمات/ الأعمال الأخرى.
– دعم الدعم الفني والقوة الميدانية في جميع مسائل SRS.
– إدارة الأنشطة القطرية في حالة تصعيد الاتصال من RSC و SRS Help Desk.
– إدارة الحوادث لمستحقات EPS الحالية وحل الحوادث محليًا ، تتصاعد إلى RSC في حالة حل الحادث غير ممكن محليًا.
– إنشاء الحلول التقنية والحفاظ على ومراقبة EPS (خدمات الإنتاجية المحسنة) ودعم الخدمات.
– تمكين جميع الوظائف وفقًا لمتطلبات لتنفيذ خدمة EPS.
– الحفاظ على اتصال وثيق مع مقر CS فيما يتعلق بأهداف SRS و EPS والتطورات الجديدة وتقديم جميع خدمات SRS داخل البلد.
– مسؤول عن جودة البيانات SRS وإدارة البيانات SRS داخل البلد.
– توضيح المتطلبات القانونية الخاصة بكل بلد بخصوص استراتيجية الاعتماد على الذات.
– تنسيق (أمن المعلومات) للـقضايا ذات الصلة داخل البلاد.
– تنسيق تدفق المعلومات ذات الصلة SRS داخل البلاد.
– إنشاء اتصال SRS شهريًا وتقرير تطوير SRS للإدارة.
– ترتيب العروض التقديمية لتقديم الدعم التقني لتكنولوجيا المعلومات عبر المبيعات والخدمات.
موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن وينتهي عند 2020/02/20م.
– عن طريق موقع Siemens: اضغط هنا
ودك يوصلك كل جديد :
• تابعنا على التيلجرام اضغط هنا
• تابعنا على تويتر اضغط هنا
(
(