أعلنت شركة صدارة للكيميائيات من خلال الموقع الرسمى (بوابة التوظيف) توفر وظيفة إدارية شاغرة،لذوى الخبرة من حملة البكالوريوس، للعمل بالشركة في مدينة الجبيل، بالمسميات التالية (أخصائي خدمة العملاء | Customer Service Specialist)،وذلك وفقاً للمسميات والشروط الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفى :
أخصائي خدمة العملاء | Customer Service Specialist
المؤهلات والخبرات
– درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
– خبرة 5 سنوات.
المهام الوظيفية
– ادارة طلبات العملاء من خلال عمليات وأنظمة العمل المعمول بها.
– تنسيق النشاط في حسابات العملاء المعينة ، ويعالج المسائل بشكل استباقي ، ويطبق الإبداع لتطوير وتنفيذ الحلول.
– استخدام تقنية المعلومات والأنظمة لإدخال المعلومات الضرورية والحصول عليها وتحليلها ومشاركتها لتلبية احتياجات الشريك الداخلي والعميل الخارجي بالطريقة الأكثر فعالية.
– النفاوض على نحو فعال مع نقص المنتج مع جميع الشركاء الداخليين والعميل لتحقيق نتائج إيجابية.
– تحديد فرص النجاح والاستفادة منها من خلال فهم أهداف عمل العميل وتحديد مجالات اهتمام أو خلاف العملاء.
– دفع تحسين رضا العملاء عن طريق الاستطلاع وغيرها من الأدوات.
– العمل كشريك مع المبيعات والتسويق لبناء علاقات فعالة مع العملاء من أجل توقع وتقديم التوقعات.
التقديم
– للتقديم عن طريق موقع Sadara : اضغط هنا
ودك يوصلك كل جديد :
• تابعنا على التيلجرام اضغط هنا
• تابعنا على تويتر اضغط هنا
(
(