أعلن مصنع فافا لملصقات التغليف من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) توفر 2 وظيفة شاغرة ولا يشترط الخبرة، للعمل بالمصنع بمدينة الظهران، بمسمى (ممثل خدمة العملاء)، واشترط المصنع أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.

المسمى الوظيفي:-

ممثل خدمة العملاء

المؤهلات والخبرات

– درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في العلوم الإدارية أو الإدارة العامة.

– خبرة من 0-1 عام.

المهام الوظيفية

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

المزايا

راتب شهري: 6,375 ريال.

التقديم

– عن طريق موقع طاقات: اضغط هنا

ودك يوصلك كل جديد : 

• تابعنا على التيلجرام اضغط هنا

• تابعنا على تويتر اضغط هنا