أعلنت شركة التعاونية للتأمين عبر حسابها الرسمي بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف (™ LinkedIn) توفر وظيفة إدارية شاغرة، للعمل بالشركة بمدينة الخبر، بمسمى (مدير حسابات العملاء Accounts Manager)،وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفى :
مدير حسابات العملاء
Accounts Manager
المؤهلات والخبرات
– درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو أي مجال آخر مشابه.
– خبرة 6 سنوات.
المهام الوظيفية
– رصد إنجازات الموظفين وإجراء تقييمات الأداء الدورية وتقديم التوجيه أو التدريب لهم.
– التأكد من أن جميع التقارير المباشرة تكتسب كفاءات الأداء الفعال في أدوارها من خلال التدريب المناسب والتطوير المهني.
– مراجعة تقارير الأداء المنتظمة التي أعدتها تقارير مباشرة وتحديد القضايا لحلها أو التصعيد.
– ضمان أداء واجبات الموظفين وفقًا لإجراءات الأعمال وإجراءات التشغيل.
– تحسين استخدام الموارد المتاحة عبر الوحدة في القيام بالواجبات المعينة لضمان أن العمل يفي بالمعايير المتفق عليها من حيث التوقيت والجودة.
– مراجعة استفسارات أو شكاوى العملاء المتصاعدة والرد عليها.
– توفير خدمة شخصية سريعة الاستجابة للعملاء المعينين وتوفير معلومات عن المنتج وعروض أسعار ومتابعة المطالبات وتلقي الشكاوى.
– تفسير طلبات العميل لتحديد منتجات التأمين المناسبة وجمع المعلومات من الفرق المناسبة للرد على استفساراته.
– تقديم خدمات سريعة الاستجابة تركز على العميل مع الالتزام بالإجراءات والسياسات المعمول بها.
التقديم
– عن طريق Linkedin: اضغط هنا
ودك يوصلك كل جديد :
• تابعنا على التيلجرام اضغط هنا
• تابعنا على تويتر اضغط هنا
(
(