تعلن شركة إكسترا عن توفر وظيفة إدارية بمسمى “مدير المتجر”، من خلال الموقع الإلكتروني بوابة الوظائف للعمل في الشرقية ، وذلك من خلال التفاصيل الآتية.

المسمى الوظيفي:-

مدير المتجر | Store Manager

الشروط المطلوبة للعمل :-

– القدرة على التواصل باستخدام اللغة الإنجليزية.

– المهارات الرياضية الأساسية بما في ذلك معرفة بعض الأوزان والمقاييس.

– القدرة على فهم والاستجابة لاستفسارات العملاء والموظفين.

– المعرفة برسالة الشركة ورؤيتها وأهدافها ودور مدير المتجر لتحقيقها.

– معرفة جيدة بالمنتجات التي تقدمها الشركة.

ملخص المهام الوظيفية

– التأكد من أن جميع موظفي المتجر يفهمون فلسفة خدمة عملاء الشركة على النحو المنصوص عليه في C.C.A.R.E.

– التأكد من أن إدارة المتجر توفر خدمة عملاء فائقة.

– التأكد من حل شكاوى العملاء بنجاح.

– التأكد من استقبال العملاء بطريقة احترافية وتوفير خدمة عملاء ممتازة.

– تحديد فرص المبيعات والترويج بقوة لمنتجات الشركة.

– مراقبة تقارير مبيعات المخزون الأسبوعية.

– اتخاذ الإجراء المناسب لضمان أن المتجر يعمل على زيادة مبيعات كل عنصر إلى أقصى حد.

– الإشراف على الموظفين.

– التأكد من إظهار ثقافة الشركة في جميع أنحاء المتجر.

– التأكد من أن بيئة العمل بالمتجر تدعم سياسة الباب المفتوح.

– توفير الإشراف على مدير المبيعات ومدير العملية وتقديم الملاحظات للموظفين في الوقت المناسب.

– إبلاغ مدير العمليات ومدير المبيعات بتوقعات الأداء.

– التأكد من تنفيذ جميع برامج التدريب للشركة من خلال المتجر.

– فهم وشرح البرامج المالية وبرامج المبيعات للموظفين.

– التأكد من أن الموظفين مدربين جيدًا ولديهم معرفة جيدة بالإجراءات والمنتجات.

– ضمان إبلاغ الموظفين بالتغييرات التي تطرأ على سياسة الشركة في الوقت المناسب.

– الامتناع عن أي سلوك غير لائق أو مثير للجدل.

– القدرة على اتباع جميع تعليمات الشركة.

– مراجعة حسابات الشركة وتخزين الاستعراضات من خلال الرصد المستمر للبضائع والتشغيل البرنامجي.

– الوصول إلى المعلومات وإدخالها واسترجاعها وتفسيرها باستخدام نظام تخزين الكمبيوتر المطبق.

– ضمان الامتثال لجميع السياسات والإجراءات.

– تقديم توصيات إلى المدير الإقليمي حول كيفية خفض النفقات.

التقديم

اضغط هنا

ودك يوصلك كل جديد : 

• تابعنا على التيلجرام اضغط هنا

• تابعنا على تويتر اضغط هنا