تعلن مجموعة سيرا عن توفر وظائف شاغرة بمسمى “خدمة عملاء، أخصائي تجربة العملاء“، من خلال الموقع الإلكتروني لينكد إن للعمل بالرياض واشترطت أن يكون المقدم على الوظيفة سعودي الجنسية، وذلك من خلال التفاصيل الآتية.
المسميات الوظيفية:-
1 – خدمة عملاء | Customer Service
– المتقدم سعودي الجنسية
– ثانوي او دبلوم
– يفضل من لدية خبره في نفس المجال
– قدرة ومهارة على الاستماع والتواصل
– شغف في العمل في مجال المبيعات
– شخصية ايجابية
2- أخصائي تجربة العملاء | Specialist- Customer Experience
– خبرة سنة واحدة في بيئة مركز الاتصال في التعامل مع المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والمحادثات المباشرة.
– يتم الترحيب بالخريجين الجدد الذين لديهم شغف في خدمة العملاء.
– إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة للتعامل مع العملاء المتحدثون الإنجليزية.
– مهارات خدمة العملاء – الاهتمام ، التعاطف ، الصبر والاتساق ، الإقناع ، آداب مهارة الهاتف ومهارات الاتصال.
– التفكير التحليلي ومهارات حل المشكلات العالية.
– تحمل الإجهاد وقادر على العمل في ظل بيئة ضاغطة.
– قادر على العمل في أيام العطلات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع.
– يتم الترحيب بالخريجين الجدد الذين لديهم شغف في خدمة العملاء.
– إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة للتعامل مع العملاء المتحدثون الإنجليزية.
– مهارات خدمة العملاء – الاهتمام ، التعاطف ، الصبر والاتساق ، الإقناع ، آداب مهارة الهاتف ومهارات الاتصال.
– التفكير التحليلي ومهارات حل المشكلات العالية.
– تحمل الإجهاد وقادر على العمل في ظل بيئة ضاغطة.
– قادر على العمل في أيام العطلات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع.
طريقة التقديم:-
1- خدمة عملاء اضغط هنا
2- أخصائي تجربة العملاء اضغط هنا
ودك يوصلك كل جديد :
• تابعنا على التيلجرام اضغط هنا
• تابعنا على تويتر اضغط هنا
(
(