تعلن مجموعة سيرا القابضة | الطيار للسفر عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى “مسؤول مركز الاتصال“، من خلال الموقع الإلكتروني لينكد إن للعمل بالرياض واشترطت أن يكون المقدم على الوظيفة سعودي الجنسية، وذلك من خلال التفاصيل الآتية.
المسمى الوظيفي:-
مسؤول مركز الاتصال | Call Center Agent
الشروط المطلوبة للعمل:-
– خبرة عام في مجال خدمة العملاء أمر مفضل.
– طلاقة في اللغة الإنجليزية.
– مهارات استماع جيدة.
– موقف ايجابي.
– متحمس بمجال السفر.
المهام الوظيفية:-
– استكمال الوثائق اللازمة لـلمشروع مع الانتباه إلى التفاصيل.
– التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني لمناقشة متطلبات سفرهم.
– تقديم المشورة للعملاء بشأن الخيارات المناسبة للوجهات المحلية والدولية والجولات والسكن والنقل والتأمين والأسعار.
– ضمان رضاء العملاء عن اكتشاف المنتجات والخدمات السعودية.
– الحفاظ على سرية بيانات العميل.
– تحقيق أهداف KPI على أساس شهري.
طريقة التقديم:-
ودك يوصلك كل جديد :
• تابعنا على التيلجرام اضغط هنا
• تابعنا على تويتر اضغط هنا
(
(