تعلن مجموعة سيرا القابضة | الطيار للسفر عن توفر وظيفة إدارية شاغرة بمسمى “ممثل مركز الاتصال”، من خلال الموقع الإلكتروني لينكد إن للعمل في الرياض ، وذلك من خلال التفاصيل الآتية.

المسمى الوظيفي:-

ممثل مركز الاتصال

Call Center Agent

الشروط المطلوبة للعمل :-

– خبرة 1 عام في مجال خدمة العملاء ، الضيافة أو دور مشابه.

– المعرفة بالجغرافيا والثقافة والتاريخ والتقاليد في المملكة العربية السعودية.

– اجادة اللغة الإنجليزية.

– الشغف بقطاع السفر في المملكة العربية السعودية.

المهام الوظيفية:-

– إدارة عملية الطلب من وقت الاستفسار الأولي وحتى إغلاقه وما بعده.

– حل الاستفسارات التي تهدف لرضا العملاء التام.

– استكمال وثائق عملية المشروع اللازمة.

– تنبيه مدير مركز المبيعات من أي مشاكل أو مخاوف تتطلب التصعيد.

– الحفاظ على سرية بيانات العميل مع الامتثال لجميع اللوائح المعمول بها.

– الالتزام بالعمل واستيعاب طلبات العمل (بما في ذلك المواقع المرنة وساعات العمل).

تنوية: سيخضع جميع المرشحين المختارين لبرنامج تدريبي مدته 6 أسابيع.

طريقة التقديم:-

اضغط هنا

ودك يوصلك كل جديد : 

• تابعنا على التيلجرام اضغط هنا

• تابعنا على تويتر اضغط هنا