تعلن شركة بوبا العربية عن توفر وظائف شاغرة بمسمى “مسؤول أول إدارة علاقات الوسيط“، من خلال موقعه الإلكتروني بوابة التوظيف للعمل بالرياض واشترطت أن يكون المقدم على الوظيفة سعودي الجنسية، وذلك من خلال التفاصيل الآتية.
المسمى الوظيفي:-
– مسؤول أول إدارة علاقات الوسيط.
الشروط المطلوبة للعمل:-
– درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها.
– خبرة من 3 سنوات كحد أقصى.
– مهارات الاتصال اللفظي والكتابي.
– مهارات الحاسوب.
– مايكروسوفت أوفيس.
– العمل تحت الضغط.
المهام الوظيفية:-
– بناء والحفاظ على وتعزيز العلاقة مع العملاء لتطوير الرضا على المدى الطويل.
– تلبية مكالمات المبيعات الأسبوعية وإكمال التقارير في الوقت المناسب.
– تعامل مع احتياجات العملاء بموثوقية وكن متجاوبًا في تقديم خدمة سريعة.
– استخدم الاتصال الاستباقي وابحث عن حل فعال لتجربة سيئة.
– جدد الأسعار المقترحة (الزيادة) لضمان حصولنا على مساهمة إيجابية.
– إدارة ومراقبة نسبة الخسارة خلال العام من خلال مراقبة FUR (تقرير المستخدم المتكرر) و MIS (نظام المعلومات الإدارية) ورفع التنبيهات للعملاء.
– اقتراح (حلول ممكنة مختلفة) (تغيير المنتج) التي يمكن أن تقدم تخفيض الأسعار للعملاء وتعطي عرض القيمة.
– تحليل وفهم النتائج التجارية والفنية للتفاوض مع زيادة أسعار العملاء.
– إدارة عملية المبيعات بأكملها بما يتماشى مع استراتيجية المبيعات والالتزام الصارم بالمراحل المحددة لخط أنابيب المبيعات.
– ضمان الامتثال الكامل لجميع العمليات الداخلية بما في ذلك الصيانة الدقيقة وفي الوقت المناسب لسجلات CRM .(SAGE)
– الاتصال بالأقسام الداخلية الأخرى حسب الحاجة لضمان التشغيل السلس لجميع التفاعلات التي لدى العميل.
– تقديم تقارير وتنبؤات دقيقة عن النشاط وأداء المبيعات عند الاقتضاء من قبل الإدارة.
– الحفاظ على تفاعل العملاء والمصادر الأخرى القابلة للتطبيق مثل مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) و CCHI (مجلس الشركات للتأمين الصحي).
– الامتثال بنسبة 100 ٪ لسياسة الرقابة على الائتمان بوبا العربية.
– طباعة تقرير المدين أسبوعيًا لضمان التخطيط المناسب للديون غير المدفوعة لتجنب التعليق.
– تأكد من جمع أقساط التأمين ودعم فريق التحصيل في التواصل مع العملاء.
– محاذاة المركز المالي للعملاء مع فريق التحصيل والتمويل.
طريقة التقديم:-
ودك يوصلك كل جديد :
• تابعنا على التيلجرام اضغط هنا
• تابعنا على تويتر اضغط هنا
(
(