تفاصيل الوظيفة:
• الجنس : للذكور
• مكان العمل : الرياض
• يبدأ التقديم بتاريخ 15-5-2020
• ينتهي التقديم بتاريخ 15-6-2020
المسمى الوظيفي:-
–مشرف مركز العمل.
المؤهلات والخبرات:-
– دبلوم عالي في التعليم ما بعد الثانوي في تخصص ذي صلة.
– يفضل 3 سنوات ، سنتين على الأقل من الخبرة الإشرافية في الإشراف على فريق من موظفي الخطوط الأمامية الذين يقدمون خدمات العملاء في محطة سكة حديد أو ما يعادلها ؛
– فهم شامل لعمليات المحطة والأنشطة المرتبطة بها.
المهام الوظيفية:-
– مراقبة منطقة صعود الركاب والتحكم فيها.
– مراقبة والتحكم في منطقة موقف السيارات.
– مسؤول عن بيع التذاكر والتعامل النقدي في المحطة.
– توزيع مواد الدعاية والتعامل مع الممتلكات المفقودة.
– تقديم كل المساعدة الممكنة للعملاء ، وخاصة ذوي الاحتياجات الخاصة ، لتعزيز خدمة العملاء وسلامتهم.
– إدارة والإشراف على تحصيل النقد والإدارة والمصالحة في المحطة عند اللزوم.
– تأكد من الإبلاغ عن جميع الأخطاء وفقًا لإجراء الإبلاغ عن الخطأ في الوقت المناسب.
– إعداد تقارير الحوادث / الحوادث وإبلاغ السلطات المعنية.
– الاحتفاظ بدفتر المحطات مع تفاصيل جميع القضايا والحوادث.
– تلبية وتحية العملاء وتوفير مستوى عالٍ من خدمة العملاء.
– يقوم بمراجعة الأداء لموظفي المحطة.
– تقديم المساعدة لفريق الاستجابة للطوارئ إذا ومتى لزم الأمر.
– أداء وتنفيذ واجبات أخرى حسب تعليمات / توجيه المشرف العام للمحطة و / أو مدير المحطة.
طريقة التقديم:-
عبر موقع الشركة السعودية للخطوط الحديدية
اضغط هنا
ودك يوصلك كل جديد :
• تابعنا على التيلجرام اضغط هنا
• تابعنا على تويتر اضغط هنا
(
(