تفاصيل الوظيفة:

• الجنس : للجنسين

• مكان العمل : الرياض

• يبدأ التقديم بتاريخ 20-5-2020

• ينتهي التقديم بتاريخ 20-6-2020

المسمى الوظيفي:-
– مدير الجودة وخدمة العملاء.

المؤهلات والخبرات:-

– درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
– 3+ سنوات خبرة ذات صلة في الصناعة المصرفية أو أي صناعة مالية ذات صلة
– خدمة العملاء ، معرفة المنتج ، التركيز على الجودة ، حل المشكلات ، المعرفة بالسوق ، مهارات التوثيق ، الاستماع ، مهارات الهاتف ، حل النزاعات ، تحليل المعلومات.
– مهارة تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

المهام الوظيفية:-

– تنظيم عمل الفريق المعين والإشراف عليه لضمان تنفيذ جميع الأعمال في منطقة معينة من النشاط بطريقة فعالة ، بما يتفق مع إجراءات وسياسة التشغيل.
– توفير التدريب أثناء العمل وردود الفعل البناءة للفريق المعين لدعم تطورهم العام.
– تعزيز قيم وأخلاقيات المنظمة في جميع الأنشطة داخل الفريق من أجل دعم إنشاء ثقافة دافع القيمة داخل البنك.
– تعزيز قيم وأخلاقيات المنظمة في جميع الأنشطة داخل الفريق لدعم إنشاء ثقافة دافع القيمة داخل البنك.
– مراقبة الأداء المالي لمجال معين من الأنشطة مقابل الميزانيات والتأكد من تنفيذ جميع الأنشطة بما يتماشى مع المبادئ التوجيهية المعتمدة مع الإبلاغ على الفور عن أي فروق للإدارة.
– توفير المدخلات وتنفيذ السياسات والأنظمة والإجراءات للفريق المعين بحيث يتم الوفاء بجميع المتطلبات الإجرائية / التشريعية ذات الصلة ، مع تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة.
– المشاركة في تحديد فرص التحسين المستمر واستدامة النظم والعمليات والممارسات مع مراعاة المعايير العالمية وتحسين الإنتاجية وخفض التكلفة.
– إعداد البيانات والتقارير المقطعية في الوقت المناسب وبدقة لتلبية متطلبات FAB والقسم والسياسات ومعايير الجودة.

طريقة التقديم:-
عبر موقع لينكد إن
 اضغط هنا

ودك يوصلك كل جديد : 

• تابعنا على التيلجرام اضغط هنا

• تابعنا على تويتر اضغط هنا