أعلنت شركة جسور للإستقدام من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) توفر وظيفة شاغرة، لذوي الخبرة من حملة الثانوية العامة ، للعمل بالشركة في جدة ، بالمسميات التالية (ممثل خدمة العملاء)، وذلك وفقاً للمسميات والشروط الموضحة أدناه.

الوصف الوظيفي

ممثل خدمة العملاء

المؤهلات والخبرات

– شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

– خبرة من 2 – 3 سنوات.

– مستوى متوسط في اللغة الإنجليزية.

المهام الوظيفية

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

المزايا

– راتب 4,000 ريال.

موعد التقديم:

– التقديم متاح الآن وينتهي عند 2020/02/23م.

التقديم

– عن طريق بوابة طاقات: اضغط هنا

ودك يوصلك كل جديد : 

• تابعنا على التيلجرام اضغط هنا

• تابعنا على تويتر اضغط هنا