تعلن شركة إمداد الخبرات | Emdad Al Khebrat عن توفر وظيفة إدارية شاغرة بمسمى “مشرف جودة | Quality Supervisor”، من خلال الموقع الإلكتروني لينكد إن للعمل في الدمام ، وذلك من خلال التفاصيل الآتية.

المسمى الوظيفي:-

مشرف جودة | Quality Supervisor

الشروط المطلوبة للعمل :-

– درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اى مجال ذى صلة..

– خبرة 2-4 سنوات من الخبرة في مجال الجودة.

– مهارات التواصل، إدارة الوقت، العمل بروح الفريق الواحد.

– اجادة برمج المايكروسوفت أوفيس.

– اجادة اللغة الإنجليزية.

المهام الوظيفية:-

– التحقق من جودة الخدمات المقدمة في جميع محطات العمل في القاعة وتقديم التقارير الدورية إلى مدير العمليات.

– التحقق من الجوانب التشغيلية للقاعة ، والتي تشمل: الخطة التشغيلية لمحطات العمل – تقارير الخطأ من الأجهزة الإلكترونية وأنظمة التشغيل- التنبؤ بأوقات الذروة ووضع خطط بديلة.

– التحقق من مستوى أداء الخدمة في القاعات وتقديم استبيانات لقياس وقت الانتظار ووقت تنفيذ الخدمة ورضا العملاء.

– مراقبة كفاءة إجراءات العمل ورفع ما هو ضروري لمدير العمليات.

– مراقبة أداء الجهات المعنية بخدمات الصيانة وتشغيل الموقع مثل (التنظيف) والتنسيق مع مدير العمليات في حالة الحاجة.

– تقديم التقارير الدورية المتعلقة بالقاعات مثل تقارير الحوادث والشكاوى – تقارير للاقتراحات – تقارير قياس مستوى الخدمة – تقارير قياس رضا العملاء.

طريقة التقديم:-

اضغط هنا

ودك يوصلك كل جديد : 

• تابعنا على التيلجرام اضغط هنا

• تابعنا على تويتر اضغط هنا